Chúng tôi tự hào giới thiệu Xuân Tú, một trong những nhân viên chăm sóc khách hàng tận tâm và chuyên nghiệp tại công ty may đồng phục ATD.
Thông Tin Cá Nhân:
- Tên: Xuân Tú
- Chức vụ: Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Trình độ học vấn: Tài chính ngân hàng, Đại học Văn Hiến
Kinh Nghiệm Làm Việc:
- Công ty Trancosmos Việt Nam | 03/2019 – 12/2022
- Vị trí: Nhân viên Chăm sóc khách hàng Shopee
- Nhiệm vụ:
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh Chat/Call/Email.
- Xử lý các dữ liệu từ phòng ban trả về và phản hồi thông tin kết quả cho khách hàng.
- Hỗ trợ các nhân viên mới và chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng, hiệu quả công việc của họ.
- Công ty Concentrix Việt Nam | 10/2018 – 02/2019
- Vị trí: Nhân viên Chăm sóc khách hàng Lazada
- Nhiệm vụ:
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Chuyển thông tin đến phòng ban liên quan để hỗ trợ khách hàng.
- Shop 1993.store | 04/2018 – 09/2018
- Vị trí: Nhân viên bán hàng
- Nhiệm vụ:
- Tư vấn cho khách hàng.
- Kiểm tra hàng hóa, gói hàng để bưu tá tới lấy.
- Bán hàng trực tiếp.
- Công ty Goden Gates – Nhà hàng Cowboy Jack’s | 02/2017 – 09/2017
- Vị trí: Nhân viên phụ bếp
- Nhiệm vụ:
- Làm bánh pizza, salad, sơ chế đồ ăn.
- Ra món ăn, phụ bếp chính trang trí và bày đồ ăn.
Tính Cách và Kỹ Năng:
- Tỉ mỉ: Tú luôn chú trọng đến từng chi tiết nhỏ để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Năng động: Với tinh thần làm việc năng động, Tú luôn sẵn sàng đối mặt với mọi thách thức.
- Tự tin trong giao tiếp: Sự tự tin giúp Tú dễ dàng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, tạo sự tin tưởng và hài lòng.
Tầm Nhìn và Sứ Mệnh:
- Tầm nhìn: Tú luôn nỗ lực không ngừng để phát triển bản thân và đóng góp vào sự phát triển của công ty.
- Sứ mệnh: Đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, đảm bảo mọi yêu cầu được đáp ứng kịp thời và chính xác.
Với kinh nghiệm phong phú và kỹ năng chuyên nghiệp, Xuân Tú là một tài sản quý báu của công ty may đồng phục ATD. Chúng tôi tin rằng, với sự tận tâm và nhiệt huyết, Tú sẽ tiếp tục mang đến những trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời cho khách hàng.
